در حال حاضر در آستانه هفته روابط عمومی هستیم که به عنوان قلب تپنده هر سازمانی منافع درون سازمانی و برون سازمانی را پیش برده و همگرایی و همراهی سازمان و ذی نفعان را بهبود می بخشد و به نوعی تعامل دو سویه نهاد با مخاطب که شامل مدیران، کارکنان، سهامداران، مشتریان، مردم و رسانه ها هستند را با رویکرد دستیابی به اهداف تسهیل می کنند، بر همین مبنا با توجه به اینکه بعد از سال ها تلاش و پیگیری دست‌اندرکاران روابط عمومی، این جامعه صاحب روز و هفته ملی روابط عمومی شده اند و فرصتی هست تا نقش روابط عمومی ها به ویژه روابط عمومی بانک ها را در ارتباط با مخاطبان بررسی کنیم.