اقتصاد » اقتصاد

رئیس هیات مدیره بانک ملی ایران: ارتباط مستقیم مدیران ارشد بانک با مشتریان،اعتماد آفرین است

عباس شفیعی رئیس هیات مدیره بانک ملی ایران با حضور در واحد پاسخگویی روابط عمومی،به طور مستقیم از طریق تماس تلفنی با مشتریان و کارکنان بانک به گفت و گو پرداخت.

کد خبر: ۲۸۶۴۰۳

تاریخ انتشار:۲۸ شهريور ۱۴۰۲ - ۱۶:۱۲ - 19 September 2023

رئیس هیات مدیره بانک ملی ایران: ارتباط مستقیم مدیران ارشد بانک با مشتریان،اعتماد آفرین است

به گزارش روزپلاس و به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، شفیعی پس از گفت و گوی تلفنی با مشتریان و کارکنان بانک از شهرهای مختلف کشور، ضمن تاکید بر پیگیری مشکلات مطرح شده، گفت:این مشکلات با توجه به شرایط و مقتضیات از طرف بخش های مربوطه مورد رسیدگی قرار می گیرد و پس از حصول نتیجه، اطلاع رسانی های لازم در این باره صورت می گیرد.

وی با تقدیر از عملکرد روابط عمومی بانک ملی ایران برای فراهم کردن امکان ارتباط مستقیم مشتریان و بدنه کارکنان با مدیران ارشد،بیان کرد:کارکنان روابط عمومی میان بخش های مختلف بانک مانند سنگر سازان بی سنگری هستند که در مسیر خدمت رسانی با انواع فشارها و مشکلات رو به رو هستند و ما تلاش می کنیم تا شرایط مساعدتری را جهت خدمت رسانی این دسته از کارکنان فراهم کنیم.

شفیعی با اشاره به مزایای ایجاد امکان ارتباط مستقیم مشتریان با مدیران ارشد بانک، تاکید کرد:یکی از مهم ترین مزایای این اقدام این است که مدیران از بازخورد برنامه های اجرایی در بخش های مختلف، اطلاع میدانی کسب می کنند و می توانند از دریچه نگاه مشتریان یا همکارانی که در اقصی نقاط کشور حتی در دورافتاده ترین مناطق مشغول خدمت هستند،برنامه ها و طرح های در دست اجرا را مورد بررسی و آسیب شناسی قرار دهند.

وی ادامه داد:علاوه بر این، اینگونه ارتباط ها فرصت پاسخگویی را برای همه مدیران بانک فراهم می کند و موجب تقویت ارتباط بانک با بدنه مشتریان و تقویت اعتماد در آنها می شود.

گفتنی است در بازدید رئیس هیات مدیره بانک ملی ایران از واحد پاسخگویی روابط عمومی، رئیس حسابداری مالی بانک نیز حضور داشت.

سایر اخبار

پیام مدیر عامل بانک ملی ایران به مناسبت نود و پنجمین سالروز تاسیس بانک ملی ایران

دولت هیچ زمانی مانند امروز قادر به کنترل نقدینگی نبوده است/ در روزهای آینده درباره آزادسازی منابع بلوکه‌شده اطلاع‌رسانی می‌شود

بانک توسعه جمهوری اسلامی ایران تاسیس می‌شود

تحقق هزار میلیارد تومان ضمانت نامه برای تعاون گران به زودی

شناسایی ۲.۴ میلیون مودی جدید مالیاتی/ تحقق کامل درآمدها با فشار بر فراریان مالیاتی

کاهش غیر منتظره رشد اقتصاد انگلیس

وزارت اقتصاد: ادعای آذری جهرمی درباره بدهی دولت ناشی از غرض‌ورزی سیاسی است

وظیفه وحق مجلس است که لایحه برنامه هفتم را بررسی و نقص‌ها را برطرف کند/تغییرات در برنامه هفتم با نظر وزرا صورت گرفته/دولت به مردمی سازی اقتصاد توجهی نداشته/ادعای تحمیل بار مالی به دولت صحت ندارد

مقدمات انتقال ۱۰ میلیارد دلار دیگر در راه است/ تلاطم ارز مهار شد

دلایل کاهش قیمت دلار در بازار همزمان با اجرای توافقات سیاسی