چرا اسکنر اثر انگشت گوشی بعضی وقت ها کار نمی‌کند؟

در تلفن‌های جدید برای جلوگیری از دزدی و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی کاربران، از ثبت اثر انگشت که یک مهر امنیتی است، استفاده می‌شود.
کد خبر: ۲۷۴۶۹۵
تاریخ انتشار:۲۳ دی ۱۴۰۱ - ۱۶:۰۰ - 13 January 2023
به گزارش روزپلاس، یکی از مشکلاتی که برای گوشی‌های تلفن همراه پیش می‌آید، کار نکردن اسکنر اثر انگشت است. اثر انگشت در واقع به دلیل شناسایی هویت اصلی کاربران گوشی‌های اندرویدی و ios بسیار مهم است و یک ویژگی امنیتی به شمار می‌رود. با وجود اسکنر اثر انگشت در گوشی‌ها دیگر مشکلاتی مثل فراموشی رمز عبور وجود ندارد و خیلی راحت تلفن شما باز می‌شود. البته منظور فقط باز کردن قفل صفحه گوشی نیست و برای ورود به صفحات اجتماعی یا همراه بانک هم می‌توانید از این ویژگی امنیتی استفاده کنید.

مشکلات متعددی وجود دارند که باعث کار نکردن اسکنر اثر انگشت می‌شوند که در ادامه برای شما بازگو کرده و راهکار رفع مشکل را بیان می‌کنیم.

تمیز کنید
برخی اوقات کار نکردن اسکنر اثر انگشت بخاطر کثیفی صفحه لمسی آن است و با تمیز کردن آن مشکل حل می‌شود. مثلا کرم‌های مرطوب کننده، گرد و غبار، چربی طبیعی پوست و … باعث می‌شوند که حسگر یا همان سنسور نتواند به درستی کار کند. برای پاک کردن آن هم می‌توانید یک دستمال نرم یا گوش پاک کن را به کمی الکل یا محلول ضدعفونی کننده، آغشته کنید و محل مورد نظر را پاک کنید. البته یادتان باشد عرق دست هم بی تاثیر نیست و حتی اگر گوشی شما ضد آب باشد، سنسور نمی‌تواند شناسایی کند.

مشکلات نرم‌افزاری را پشت گوش نیندازید
یکی از مشکلات پیش آمده می‌تواند بخاطر آپدیت نکردن تلفن همراه هوشمند شما باشد. عموما اکثر ما در برابر به روز کردن تلفنمان مقاومت نشان می‌دهیم و همین موضوع احتمال دارد برایمان به قیمت کار نکردن اسکنر اثر انگشت تمام شود! البته اصلا جای نگرانی نیست و با یک به روز رسانی مشکل حل می‌شود.

اما اگر مشکل بعد از بروزرسانی حل نشد، احتمالا باگ نسخه جدید است و باید تا نسخه بعدی معطل بمانید و یا از حالت سیف مود استفاده کنید. Safe Mode حالتی از ویندوز یا سیستم عامل است که در آن فقط فایل‌ها و درایور‌های ضروری اجرا می‌شوند.

اثر انگشت را تعویض کنید
اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید، می‌توانید روی biometrics و یا بخش security کلیک کرده و از اینجا به قسمت fingerprint بروید و با انتخاب گزینه‌ی Add fingerprint دوباره اثر انگشتتان را ثبت کنید. برخی مواقع ساییده شدن نوک انگشتان باعث شناسایی نشدن اثر انگشت می‌شود. این مورد برای افرادی که دستانشان زیاد در معرض کار و صدمه است، دیده می‌شود.

Screen Sensitivity را فعال کنید
گزینه Screen Sensitivity می‌تواند حساسیت صفحه تلفن را به لمس افزایش دهد، مخصوصا اگر اسکنر اثر انگشت گوشیتان در زیر نمایشگر قرار گرفته باشد. این گزینه را می‌توانید در تنظیمات Display پیدا و فعالش کنید.

یکی از مشکلات پیش آمده می‌تواند بخاطر آپدیت نکردن تلفن همراه هوشمند شما باشد. عموما اکثر ما در برابر به روز کردن تلفنمان مقاومت نشان می‌دهیم و همین موضوع احتمال دارد برایمان به قیمت کار نکردن اسکنر اثر انگشت تمام شود!

حافظه و برنامه‌های مخرب را پاک کنید
در برخی موارد حافظه کش و بعضی از برنامه‌های شخص ثالث می‌توانند روی حافظه‌ی داخلی شما تأثیر منفی بگذارد و باعث کار نکردن حسگر اثر انگشت شود. مثلا بارگیری برنامه‌ها از مراجع نامعتبر این مشکلات احتمالی را به وجود می‌آورند. پس بهتر است چنین برنامه‌هایی را مخصوصا اگر مرتبط با قفل صفحه هستند حذف و حافظه کش تلفن خود را پاک کنید.

تعویض ال سی دی
اگر به تازگی ال سی دی موبایلتان را تعویض کرده‌اید و حال در صفحه اثر انگشت آن دچار مشکل شده‌اید، احتمال دارد به دلیل نصب نادرست پنل باشد. پس هر چه سریع‌تر به شخص و فروشگاه مربوطه مراجعه کنید.

دمای نامناسب
برخی مواقع دمای نامناسب می‌تواند دلیل مشکل باشد. دمای بسیار زیاد و همینطور دمای کم می‌تواند شناسایی اسکنر اثر انگشت را مختل کند. مثلا در ساحل به دلیل رطوبت و گرما این مشکل پیش می‌آید.

راه همیشگی!
درست است که خاموش و روشن کردن گوشی یک راه حل کلیشه‌ای است، اما در برخی موارد معجزه می‌کند. پس این راه را هم امتحان کنید.

اگر راه‌های بالا را امتحان کردید و باز هم نتیجه‌ای حاصل نشد، به عنوان راه حل آخر می‌توانید یک نسخه‌ی پشتیبان از اطلاعاتتان تهیه کنید و گوشیتان را ریست فکتوری کنید. البته اگر باز هم مشکل برطرف نشد، به احتمال قوی تلفن شما دچار مشکلات سخت افزاری شده و باید از یک متخصص کمک بگیرید.


باشگاه خبرنگاران
بازگشت به ابتدای صفحه
ارسال به دوستان
ارسال نظر
روایت تصویری
نگاه دوم
پیشنهاد سردبیر
پربازدیدها

جلسه شورای معاونین وزارت خارجه به ریاست باقری

برگزاری مراسم افتتاحیه و نخستین اجلاس رسمی دوره ششم مجلس خبرگان رهبری/ هیأت رئيسه سنی ششمين دوره‌ مجلس خبرگان مشخص شد/آیت الله موحدی کرمانی رئیس مجلس خبرگان رهبری شد/حسینی‌بوشهری و اعرافی نواب رئیس

قیمت کارخانه ای محصولات سایپا ویژه خرداد ۱۴۰۳ اعلام شد / جدول قیمت جدید ۱۳ محصول را ببنید

برنامه جدید ۳ هفته پایانی لیگ برتر فوتبال اعلام شد

دیدار محسنی‌اژه‌ای با خانواده شهید امیرعبداللهیان

کارنامه اقتصادی رئیس جمهورِ شهید؛ از بازگشت رشد تا مهار تورم

در دیدار رییس‌قوه قضائیه با خانواده شهید امیرعبداللهیان/ پسر شهید امیرعبداللهیان:قرار بود لباسی خادمی حضرت را برتن کند

سابقه‌ای از سران کشورهایی که در حوادث هوایی جان باخته‌اند

دعوت از علی باقری برای شرکت در نشست اضطراری وزرای خارجه دی ۸

روایت سفارت ایران از گفتگوی تلفنی پوتین و مخبر

تشییع شهیدان خدمت/ وداع آخر آذری‌ها با رئیس جمهور قلب‌ها/ اجتماع بزرگ مردم در تبریز/ غمی که پایان ندارد

«برهم صالح» رئیس جمهور سابق عراق به ایران تسلیت گفت

واکنش انگلیس به تلاش دیوان کیفری برای حکم بازداشت نتانیاهو

رهبر انقلاب: مجلس خبرگان مظهر مردم‌سالاری اسلامی است/ معیارها اسلامی و گزینش مردمی، روشنترین نشانه و معرّف جمهوری اسلامی ایران است

محاکمه معاون مدرسه به جرم قتل یک زن و دو مرد

اصناف در سال چقدر مالیات می دهند؟/ سرانه مالیات پزشکان، قنادان، طلافروشان و رستوران ها و کافه دارها در ۳ سال گذشته

ثبت نام برای فروش ۳ خودروی سایپا به تعویق افتاد | اطلاعیه‌ جدید سایپا

سفر پرحاشیه‌ پوتین به چین

رییسی: بیش از ۳۰۰ واحد راکد تولیدی در استان مازندران احیا شده است/ قدم بعدیِ آزادسازی سواحل، رهاسازی سواحل نیست؛ بلکه آبادسازی است

آمریکا در استراتژی و تاکتیک جنگی خود، شهر‌ها و ساکنان غیرنظامی آن را در تیررس قرار می‌دهد

واگذاری تراکتور با یک شرط عجیب/ قیمت تراکتور اعلام شد؟

خاندوزی: مشکلات طلافروشان با رعایت قانون برطرف می شود/ کلیه اصناف موظف به کنار گذاشتن روش‌های سنتی و سلیقه‌محور در حوزه مالیاتی هستند

برای ریاست قالیباف بین اصولگران و مستقلین اجماع صورت می گیرد/ نظرات متفاوت نباید منجر به تفرقه و دودستگی شود

تلاش برای وایرال شدن؛ این قسمت ژیلا/ برای مجردها خواستگار میفرستیم

قانون جدید‌ کنترل اجاره مسکن/ شوخی قانونی با زخم مستاجران!

خط و نشان سردار قاآنی برای آمریکا /در شب حمله سپاه به اسرائیل ۸ ناوگروه در دریای سیاه مستقر بود تا جلوی عملیات را بگیرد

ایران اقدام استرالیا را در تحریم مقامات و نهادهای حاکمیتی کشور به شدت محکوم کرد/ رویکرد دوگانه استرالیا و شرکای آن منطقه را به سوی بی‌ثباتی رهنمون می‌نماید

هنوز وضعیت بالگرد مشخص نیست/ مه سنگین تلاش گروه‌های امدادی را با سختی روبرو کرده/ فارس: برخی افراد توانسته اند بعد از وقوع حادثه لحظاتی با آیت الله آل هاشم صحبت کنند/ وزیر کشور: گروه‌های امدادی هنوز به محل حادثه نرسیده‌اند؛ هوا نامناسب است و ممکن است رسیدن به محل حادثه زمان ببرد

بن گویر، وزیر امنیت ملی اسرائیل بر اثر سانحه رانندگی مجروح شد

انتشار تصاویر و جزئیات جدید از فوت نیکا شاکرمی برای اولین بار/ بی آبرویی بی‌بی‌سی در پی انتشار اسناد پرونده

قانون مالیات بر عایدی سرمایه تغییرات گسترده ای داشته و صرفا اصلاح ایرادات شورای نگهبان نبوده/ این قانون برای کسانی است که می‌خواهند قدرت خریدشان را حفظ کنند

ستاره استقلال مشاور املاک خانه شد!

شخصیت سالم یا ناسام؛ مساله این است؟

کارت بانکی ۶ بانک حذف می‌شود

دلار به 1402 برگشت

روز «شنبه» به‌عنوان روز تعطیل جایگزین «پنجشنبه» تعیین شد

الحوثی: رژیم صهیونیستی بیمارستان‌های غزه را به گور‌های دسته‌جمعی تبدیل کرده است

علائم جسمانی انواع اضطراب‌/ اضطراب اجتماعی چیست؟

هواشناسی ایران۱۴۰۳/۰۲/۲۳؛هشدار نارنجی فعالیت سامانه بارشی

۲۴میلیارد دلار دولتی برای ۱۰۰وارد کننده عمده/ رانت ۴میلیارد دلاری مونتاژکاران خودرو چینی/ اختصاص ۷۰۰میلیون دلار به داریا همراه واردکننده تلفن همراه از چین/ بانک مرکزی تامین ارز را انجام داد، چرا قیمت ها ثابت نمی ماند؟ + لیست

مصوبه شورای حقوق و دستمزد باطل شد

دیوید تیلور رسماً استارت زد/عکس

نقد و سیاست