چرا اسکنر اثر انگشت گوشی بعضی وقت ها کار نمی‌کند؟

در تلفن‌های جدید برای جلوگیری از دزدی و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی کاربران، از ثبت اثر انگشت که یک مهر امنیتی است، استفاده می‌شود.
کد خبر: ۲۷۴۶۹۵
تاریخ انتشار:۲۳ دی ۱۴۰۱ - ۱۶:۰۰ - 13 January 2023
به گزارش روزپلاس، یکی از مشکلاتی که برای گوشی‌های تلفن همراه پیش می‌آید، کار نکردن اسکنر اثر انگشت است. اثر انگشت در واقع به دلیل شناسایی هویت اصلی کاربران گوشی‌های اندرویدی و ios بسیار مهم است و یک ویژگی امنیتی به شمار می‌رود. با وجود اسکنر اثر انگشت در گوشی‌ها دیگر مشکلاتی مثل فراموشی رمز عبور وجود ندارد و خیلی راحت تلفن شما باز می‌شود. البته منظور فقط باز کردن قفل صفحه گوشی نیست و برای ورود به صفحات اجتماعی یا همراه بانک هم می‌توانید از این ویژگی امنیتی استفاده کنید.

مشکلات متعددی وجود دارند که باعث کار نکردن اسکنر اثر انگشت می‌شوند که در ادامه برای شما بازگو کرده و راهکار رفع مشکل را بیان می‌کنیم.

تمیز کنید
برخی اوقات کار نکردن اسکنر اثر انگشت بخاطر کثیفی صفحه لمسی آن است و با تمیز کردن آن مشکل حل می‌شود. مثلا کرم‌های مرطوب کننده، گرد و غبار، چربی طبیعی پوست و … باعث می‌شوند که حسگر یا همان سنسور نتواند به درستی کار کند. برای پاک کردن آن هم می‌توانید یک دستمال نرم یا گوش پاک کن را به کمی الکل یا محلول ضدعفونی کننده، آغشته کنید و محل مورد نظر را پاک کنید. البته یادتان باشد عرق دست هم بی تاثیر نیست و حتی اگر گوشی شما ضد آب باشد، سنسور نمی‌تواند شناسایی کند.

مشکلات نرم‌افزاری را پشت گوش نیندازید
یکی از مشکلات پیش آمده می‌تواند بخاطر آپدیت نکردن تلفن همراه هوشمند شما باشد. عموما اکثر ما در برابر به روز کردن تلفنمان مقاومت نشان می‌دهیم و همین موضوع احتمال دارد برایمان به قیمت کار نکردن اسکنر اثر انگشت تمام شود! البته اصلا جای نگرانی نیست و با یک به روز رسانی مشکل حل می‌شود.

اما اگر مشکل بعد از بروزرسانی حل نشد، احتمالا باگ نسخه جدید است و باید تا نسخه بعدی معطل بمانید و یا از حالت سیف مود استفاده کنید. Safe Mode حالتی از ویندوز یا سیستم عامل است که در آن فقط فایل‌ها و درایور‌های ضروری اجرا می‌شوند.

اثر انگشت را تعویض کنید
اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید، می‌توانید روی biometrics و یا بخش security کلیک کرده و از اینجا به قسمت fingerprint بروید و با انتخاب گزینه‌ی Add fingerprint دوباره اثر انگشتتان را ثبت کنید. برخی مواقع ساییده شدن نوک انگشتان باعث شناسایی نشدن اثر انگشت می‌شود. این مورد برای افرادی که دستانشان زیاد در معرض کار و صدمه است، دیده می‌شود.

Screen Sensitivity را فعال کنید
گزینه Screen Sensitivity می‌تواند حساسیت صفحه تلفن را به لمس افزایش دهد، مخصوصا اگر اسکنر اثر انگشت گوشیتان در زیر نمایشگر قرار گرفته باشد. این گزینه را می‌توانید در تنظیمات Display پیدا و فعالش کنید.

یکی از مشکلات پیش آمده می‌تواند بخاطر آپدیت نکردن تلفن همراه هوشمند شما باشد. عموما اکثر ما در برابر به روز کردن تلفنمان مقاومت نشان می‌دهیم و همین موضوع احتمال دارد برایمان به قیمت کار نکردن اسکنر اثر انگشت تمام شود!

حافظه و برنامه‌های مخرب را پاک کنید
در برخی موارد حافظه کش و بعضی از برنامه‌های شخص ثالث می‌توانند روی حافظه‌ی داخلی شما تأثیر منفی بگذارد و باعث کار نکردن حسگر اثر انگشت شود. مثلا بارگیری برنامه‌ها از مراجع نامعتبر این مشکلات احتمالی را به وجود می‌آورند. پس بهتر است چنین برنامه‌هایی را مخصوصا اگر مرتبط با قفل صفحه هستند حذف و حافظه کش تلفن خود را پاک کنید.

تعویض ال سی دی
اگر به تازگی ال سی دی موبایلتان را تعویض کرده‌اید و حال در صفحه اثر انگشت آن دچار مشکل شده‌اید، احتمال دارد به دلیل نصب نادرست پنل باشد. پس هر چه سریع‌تر به شخص و فروشگاه مربوطه مراجعه کنید.

دمای نامناسب
برخی مواقع دمای نامناسب می‌تواند دلیل مشکل باشد. دمای بسیار زیاد و همینطور دمای کم می‌تواند شناسایی اسکنر اثر انگشت را مختل کند. مثلا در ساحل به دلیل رطوبت و گرما این مشکل پیش می‌آید.

راه همیشگی!
درست است که خاموش و روشن کردن گوشی یک راه حل کلیشه‌ای است، اما در برخی موارد معجزه می‌کند. پس این راه را هم امتحان کنید.

اگر راه‌های بالا را امتحان کردید و باز هم نتیجه‌ای حاصل نشد، به عنوان راه حل آخر می‌توانید یک نسخه‌ی پشتیبان از اطلاعاتتان تهیه کنید و گوشیتان را ریست فکتوری کنید. البته اگر باز هم مشکل برطرف نشد، به احتمال قوی تلفن شما دچار مشکلات سخت افزاری شده و باید از یک متخصص کمک بگیرید.


باشگاه خبرنگاران
بازگشت به ابتدای صفحه
ارسال به دوستان
ارسال نظر
روایت تصویری
نگاه دوم
پیشنهاد سردبیر
پربازدیدها

2 بانک غیردولتی مشتری جدید استقلال و پرسپولیس

واگذاری پتروشیمی شازند توسط بانک ملی،یک اقدام بی نظیر و به نفع مردم است/ این اقدام می‌تواند الگویی مناسبی برای شبکه بانکی کشور جهت اجرای منویات رهبری باشد

اعلام اسامی داوران هفته بیستم لیگ برتر

بیانیه ۳۸بندی کمیته ویژه منتخب رئیس‌جمهور برای بررسی ناآرامی‌های سال ۱۴۰۱/ نهادهای حاکمیتی ذی ربط از جمله دستگاه های نظامی امنیتی و دستگاه قضایی مسئولانه عمل کردند

عرضه ۴۶۰.۹ میلیون دلار حواله ارزی در سامانه نیما/ ۵۵ درصد حواله‌ها فروش رفت

تلویزیون کدام سخنرانی‌ها و مناجات‌ها را پخش می‌کند؟

واکنش نصراللهی استاد رسانه و عضو شورای اطلاع رسانی دولت به استعفای معاون اول قوه ‌قضائیه

رونمایی کیم از «قدرتمندترین» تانک جهان

سود تسهیلات مسکن با تصمیم رئیسی از ۲۳ به ۱۸ درصد کاهش یافت

ابعاد جدید تصویر مرموز همسر ولیعهد انگلیس/ کیت میدلتون زنده است؟

پیش‌بینی مهم بانک مرکزی از قیمت دلار در سال آینده / تشریح سیاست های اقتصادی برای سال آینده

تنش و اعتراض سهامداران در مجمع عمومی های‌وب/ ادبیات عجیب مدیرعامل در پاسخ به سهامداران

با آغاز پخش سریال‌های رمضانی؛ پژمان جمشیدی دوباره بازیگر شد/ ورود رپ به تلویزیون با سریال سیاسی

شاهکار هادی چوپان کامل شد/ بعد از اپن آمریکا حالا قهرمانی در اپن انگلیس

آخرین نتایج دوازدهمین دوره انتخابات مجلس به تفکیک استان‌ها/ کدام کاندیداها به مجلس راه یافتند

۳ میلیون و ۹۰۰ هزار زائر نیمه شعبان در مسجد مقدس جمکران حضور یافتند

نتایج نهایی انتخابات مجلس در تهران/ دو مرحله ای شدن انتخابات تهران قطعی شد /۱۴ نفری که از تهران مستقیم به مجلس راه یافتند/ چه کسانی به دور دوم رفتند؟

نتایج جدیدترین نظرسنجی‌های معتبر درباره انتخابات/ گرم‌ شدن انتخابات از شهرستان‌ها

پسر احمدرضا عابدزاده جواب بیرانوند را داد

پیش فروش محصولات سایپا ویژه نیمه شعبان/ ساینا 167 میلیون+ جدول

این نشانه ها می گوید شما فردی عاقل هستید ولی کسی متوجه آن نیست

نتایج انتخابات ۱۴۰۲ خبرگان رهبری در سراسر کشور/ آرای خبرگان تهران اعلام شد+ جدول

پرفروش‌ترین فیلم‌ها و سینماهای کشور در بهمن ماه اعلام شد + لیست

مصوبه جلسه شورای عالی فضای مجازی درباره پلتفرم‌های پرکابرد خارجی/ امکان استفاده در قالب پوسته فراهم شود

اعلام زمان قطعی واریز عیدی کارکنان دولت/ در این روز منتظر باشید

زنگ خطر برای پیام‌رسان‌های داخلی

2 بانک غیردولتی مشتری جدید استقلال و پرسپولیس

بی‌مسئولیتی اقتصادی چه آسیب‌هایی به نوجوان‌ها می‌زند؟