به گزارش روزپلاس، فضای غیرقابل پیشبینی کسبوکار به گونهای است که باید همیشه احتمال دهید بحرانی در سایه پنهان شده و هر لحظه ممکن است سر باز کند. هیچ وقت نمیتوانید مطمئن باشید از کدام جهت شرایط اضطراری به کسبوکارتان وارد میشود.
بنابراین باید بهعنوان کارآفرینی مسؤول و همراه، آماده و آگاه باشید تا به محض رویارویی با مشکل، آن را به بهترین شکل برطرف کرده و قبل از رسیدن به مراحل حاد به بهترین شکل آن را مدیریت کنید. در شرایط سخت است که توانمندی و قدرت انعطافپذیری کارآفرینان مشخص میشود.
بهخاطر داشته باشید اگر صاحب و هدایتگر کسبوکاری در رویارویی با هر مشکلی غافلگیر شود، کل مجموعه با تزلزل روبهرو میشود. بههمین علت بهعنوان کارآفرین باید پیش از هرچیز بتوانید خود را برای رویارویی با مشکلات مختلف احتمالی آماده کنید و از پیش آمدن هر موضوعی جا نخورید. در ادامه ۹ راهکار کاربردی از نگاه افراد موفق برای آمادگی بیشتر در شرایط ناخواسته و پیشبینی نشده را بررسی خواهیم کرد. برگرفته از: Forbes
زمانی که مدیر و راهبر یک مجموعه توان راهبری خوبی داشته باشد، میتواند در هر شرایطی متناسب با اوضاع موجود، بهترین فضای کاری را برای هدایت مجموعه به وجود بیاورد. ممکن است احساس کنید در زمان بروز بحرانهایی مانند بحرانهای مالی، پیدا کردن منابع مالی مناسب، یا شیوههای اقتصادی ویژه بیشتر از ویژگیهای مدیریتی به کارتان بیاید.
اما واقعیت این است اگر مدیر خوبی نباشید، آنقدر کنترل اوضاع از دستتان خارج میشود که اصلا نمیتوانید به فکر راه چاره مناسبی برای عبور از شرایط پیش آمده باشید.
این شما هستید که باید علاوه بر مسلط بودن به خودتان، جو محیط کار را آرام کنید و با دادن انگیزه کافی به اعضای تیم کاری، باعث شوید با بیشترین حد توان خود برای برطرف کردن مانع پیش آمده تلاش کنند.
تعیین شفاف مسؤولیتها
معمولا بحرانها زاییده آمادگینداشتن و غافلگیرشدن هستند؛ بنابراین از همین امروز فهرستی از رایجترین موانع حوزه کسبوکارتان را مشخص کرده و براساس این اتفاقات احتمالی مسؤولیتهای و اختیارات لازم را به افراد مشخصی واگذار کنید تا به صورت متمرکز هر یک از این موارد بررسی شود و در صورت نیاز برای هر کدام از آنها اقدامات لازم صورت گیرد.
مشخص کنید هر یک از کارکنان بهویژه مدیران مجموعه چه مسؤولیتهایی را بهعهده دارد. روش ارتباطی با هر یک از این افراد را به صورت کامل مشخص کنید تا به آسانی در صورت وجود هر مشکلی که نیاز به ارجاع دارد با شما در ارتباط باشند تا پیش از بحرانیشدن هر موضوعی به سرعت بهترین راهکار را برای آن اتخاذ کنید.
همچنین موارد و برنامههایی را که در رابطه با موضوعات خاص در نظر دارید، با افراد مسؤول آن حوزه بهطور شفاف در میان بگذارید تا در جریان فضای فکری و برنامههای کاریتان قرار بگیرند. رسیدگی به هر معضلی در مراحل اولیه به مراتب آسانتر از بحرانهای مزمن شده و عمیق خواهد بود.
کتابچه راهنمای مدیریت بحران داشته باشید
از رایجترین مشکلاتی که در رویارویی با مشکلات با آن مواجه میشویم، احساس سردرگمی است. بهطور معمول در شرایط بحرانی سادهترین راهکارها از ذهن پاک میشوند و مغزمان بهدنبال یافتن پیچیدهترین راهحل ممکن میگردد.
تهیه کتابچه و دستورالعمل مشخص برای رایجترین موانع و مشکلات حوزه کسبوکارتان کمک میکند در لحظات بحرانی سردرگم نشوید و بتوانید با آرامش بیشتری قدم به قدم برای حل مشکل پیش بروید.
اگرچه نمیتوان برای عبور از تمام مشکلات از پیش آماده شد، اما میتوان با وجود راهکارهایی مرحله به مرحله برای عبور از مشکلات عمده، دستورالعمل مورد نیاز برای نحوه برخورد با مشکلات را به کارکنانتان بدهید تا بدانند به چه ترتیب باید هنگام بروز مشکلات، کنترل عمل را به دست بگیرند و از پیشروی و حادشدن آن جلوگیری کنند. در واقع این کار، الگوی مشخصی برای نحوه عملکرد مجموعه هنگام بروز مشکلات فراهم خواهد کرد.
ساختار ارتباطی روشنی داشته باشید
در زمان پیش آمدن هر بحرانی باید مجموعه کسبوکاری با سرعت بالایی بتواند عکسالعمل نشان داده و راهکاری را در پیش بگیرد. اما همانگونه که میدانید عکسالعملها در پی تصمیمگیریها شکل میگیرند؛ بنابراین برای این که بتوانید در لحظه بهترین واکنش را از خودتان نشان دهید باید قادر باشید سریعا برای رسیدن به راهحل تصمیمگیری کنید.
داشتن ساختاری واضح برای ارتباط میان افراد و مشخص بودن شرح وظایف هر یک از اجزای مجموعه کسبوکاری کمک میکند هنگام رویارویی با مشکلات فضای دوستانه و پر احترامی میان اعضا باشد و در تعامل و همکاری با یکدیگر به بهترین شکل راهحل مناسب را برای عبور از شرایط دشوار فراهم کنند.
افراد مؤثر را شناسایی کنید
راهبرانی که افراد مؤثر و مشاورانی را که میتوانند در روزهای بحرانی به آنها مراجعه کنند و کمک بگیرند و با آنها شبکه ارتباطی برقرار میکنند، موفقترین افراد هنگام رویارویی با بحرانها خواهند بود.
حتی در بسیاری از مجموعههای کسبوکار، فردی را بهعنوان متخصص مدیریت بحران استخدام میکنند تا راهکارهای اساسی را هنگام رویارویی با موانع یا مشکلات میان کارکنان پیشنهاد کند و بتواند جو محیط کسبوکار را به سوی برنده شدن سوق دهد.
زیرا زمانی که مجموعه درگیر بحرانی میان کارکنان یا فضای کار شود، بازدهی مجموعه به شدت افت خواهد کرد و ضررهای مالی ناخواسته و پیشبینی نشدهای را به مجموعه تحمیل خواهد کرد؛ بنابراین پیش از وقوع هر مشکلی افرادی را که میتوانند در موارد سختی به کمکتان بیایند شناسایی کنید تا هنگام نیاز بلافاصله به آنها مراجعه کنید.
انعطافپذیر باشید
بهترین برنامه و نقشه راهی که میتوانید به عنوان راهبر هر کسبوکاری داشته باشید برنامه منعطف با توان
سازگار شدن با شرایط مختلف است. انعطافپذیری این امکان را فراهم میکند تا با تغییر شرایط محیطی و پیشآمدن اتفاقات ناخواسته به آسانی بتوانید برنامههای خود را با شرایط جدید منطبق کنید و در برابر سختترین مشکلات نیز به آسانی بتوانید راهحل مناسب را جایگزین روند عادی کسبوکارتان کنید.
افرادی که انعطافپذیری بالایی دارند بدون هیچ دغدغهای در خصوص تغییر برنامههای کاری تعیین شده، مسیر جدیدی را برای عبور از موانع پیشبینی نشده اتخاذ میکنند و ترسی از روبهرو شدن با شرایط متفاوت نخواهند داشت.
تیم کاری را قوی کنید
با وجود تمام نکاتی که گفتیم باید قبول کنیم هیچگاه نمیتوانیم بحرانها را واقعا پیشبینی کنیم. زیرا اگر میتوانستیم هیچ وقت اتفاق نمیافتادند! پس با توجه به ماهیت غیرقابل پیشبینی موانع کسبوکار شاید بهترین راهکار این باشد که تیم کاری خود را با افراد کاملا حرفهای بچینید تا بتوانند بهترین عملکرد را با توجه به شرایط گوناگون از خود نشان دهند.
از سوی دیگر باید تلاش کنید هر روز توانمندی اعضای تیم خود را افزایش دهید. کمک کنید نقاط قوت و ضعف فردی خود را بشناسند، خود را در چارچوبهای فرضی محدود نکنند و از تمام ظرفیتشان برای پیشبرد اهداف کسبوکار استفاده کنند.
باید سعی کنید روحیه تلاشگری برای موفقیت را در مجموعه کسبوکاریتان نهادینه کنید. به این ترتیب هر مشکلی که ایجاد شود نیز با روحیه همدلی موجود در مجموعه قابل برطرف شدن خواهد بود.
هوش احساسیتان را تقویت کنید
داشتن مهارت بالای هوش اجتماعی و احساسی کمک میکند بهترین رفتار و پاسخ را هنگام روبهرو شدن با چالشهای کاری و حتی زندگی شخصی از خود نشان دهید. متأسفانه بیشتر افراد در این مهارت ضعف دارند و به محض روبهرو شدن با هر چالشی دچار اضطراب کنترل نشده و عصبی میشوند و بهدنبالش تصمیمات احساسی و فکر نشدهای را به سرعت عملی میکنند.
کارآفرینانی که هوش احساس قوی دارند و میتوانند در لحظات بحرانی خود را به خوبی کنترل کنند، قادر خواهند بود در آرامش تمام شرایط را در نظر بگیرند، به بهترین شکل مجموعه کسبوکاری خود را برای عبور از شرایط آماده کنند و با همکاری و تعامل، منطقیترین تصمیم را برای حرکت به جلو بگیرند.
در هر صورت رویارویی با چالشهای ناخوانده و غافلگیرکننده برای هیچکس خوشایند نیست، اما با تقویت برخی مهارتهای ذهنی میتوان تا حد زیادی بار سنگین این اتفاقات را کاهش داد. قطعا همدلی و همراهی همه اجزای مجموعه در شرایط سخت مهمترین نقطه قوت برای هر کارآفرین خواهد بود.
بخش رویاپردازی، واقعگرایی و انتقادی ذهنتان را فعال کنید
بهترین روش برای رویارویی با بحرانها توانایی پیشبینی آنهاست. زمانی که بتوانید مشکلات احتمالی را شناسایی کنید، این فرصت را خواهید داشت که احتمال وقوع آنها را به کمترین حد ممکن کاهش دهید. اگر بتوانید قوه خیالپردازی ذهنتان را فعال کنید به خوبی میتوانید احتمالات ممکن را شناسایی کنید.
پس از آن قدرت واقعگرایی به کمکتان خواهد آمد تا با در نظر گرفتن شرایط احتمالی، بهترین راهحلهای ممکن را در ذهنتان بررسی کنید. در نهایت بخش «انتقادگر» ذهن میتواند با بررسی راهکارهای پیشنهادی، ریزهکاریهای هر یک از ایدهها را بررسی کند و آنها را برای کاربردی شدن پختهتر کند. همچنین نقاط ضعف کار که ممکن است در آینده بحرانی را پیش بیاورد شناسایی کرده و از آن جلوگیری کند.
بحران را شبیهسازی کنید
یکی از بهترین راهکارهای پرورش ذهن کارآفرینان برای حل بحرانها، تمرین پیش از وقوع مشکل است. سعی کنید زمان مشخصی در هفته به تمرین ذهنی و فکر در مورد راهکارهای عبور از موانع مختلف اختصاص دهید. ذهن خود را تمرین دهید تا در رویارویی با مشکلات بتواند بهترین راهکارها را در کوتاهترین زمان ممکن پیدا کند.
حتی میتوانید راهکارهای خلاقانه و جالبی را که به ذهنتان میرسد یادداشت کنید و ابعاد مسائل را از جنبههای گوناگون بررسی کنید. در این موارد، چون ذهنتان آزاد است و تحت فشار و استرس قرار ندارد، میتوانید راهحلهای خلاقانهای پیدا کنید.
به مرور زمان نیز جزئیات بیشتری را مورد توجه قرار میدهید که میتواند هنگام نیاز بسیار کاربردی و مؤثر باشد. همچنین با مرور یادداشتها در فواصل زمانی ممکن است راهکارهای بهتری به ذهنتان برسد و برنامهریزی ذهنی خود را تصحیح کنید.
ویدیو/ منظور پس از مخالفت با واردات خودرو: نظرم درباره واردات خودرو نظر شخصی بود/ مکلف به اجرای قانون هستیم
تصویری باورنکردنی از پسر هادی چوپان/ فیگور مشابه گرگ ایرانی و فرزندش
تصاویر مظنونین حمله تروریستی در مسکو منتشر شد
ابطحی مجروح شد/ سارقین ناکام ماندند+ عکس
عکس/ پست اینستاگرام کنفدراسیون فوتبال آسیا به مناسبت آغاز سال نو
عکس/ کفشهای مرموز بایدن
عکس/ لوگوی گوگل برای نوروز ۱۴۰۳
عکس/ رئیسی با عباس قادری خواننده قدیمی دیدار کرد
مردی که ۷۰ سال با یک ریه آهنی زندگی کرد، درگذشت
عکس/ لحظۀ ترکیدن نارنجک دستساز در دست یک جوان
تصویری جدید از سید حسن نصرالله
انتشار تصاویر فوتوشاپی کیت میدلتون/ همسر ولیعهد انگلیس عذرخواهی کرد
تصویر آخرین حضور آیتالله جنتی درمجلس خبرگان
عکس/ حسن روحانی در مجلس خبرگان
عکس/ کاشت نهال توسط رهبر انقلاب در روز درختکاری
عکس/ ملاقات امیر تتلو با مادر و خواهرش در حاشیه اولین جلسه دادگاه
عکس/ سیدحسن خمینی در حسینیۀ جماران رای خود را به صندوق انداخت
آیت الله مدرسی یزدی و طحان نظیف رای خود را به صندوق انداختند/ عکس
عکس/ محمدباقر قالیباف رأی خود را به صندوق انداخت
عکس/ آيتالله احمد جنتی رأی خود را به صندوق انداخت
ویدئو/ دو توصیه مهم حضرت آقا به مردم
عروس با کلاه ارتشی/ گزارش تصویری از ازدواج دانشجویی در دانشگاه افسری
عکس/ فرمانده مهدی برروی دیوارنگاره میدان انقلاب تهران
عکس/ دیدار غمانگیز فردوسیپور و جواد خیابانی/ عادل همکار قدیمی را فراموش نکرد
ببینید/بیانات رهبر انقلاب پس از کاشت نهال در روز درختکاری
عکس/ حضور حاج اسماعیل قاآنی در راهپیمایی ۲۲ بهمن
نمایش سامانه موشکی زمین به زمین «قیام» در حاشیه راهپیمایی ۲۲ بهمن
عکس / چهره درهم بایدن و هریس پس از حمله به پایگاه آمریکا در اردن
دیوارنگاره جدید میدان انقلاب/ عکس
عکس/ حضور شیخ زکزاکی در حرم حضرت معصومه(س)
عکسی از کارگردانی جواد عزتی در فیلم تمساح خونی
موشکهای سپاه دیشب با هشتگ کاپشن صورتی شلیک شد/ عکس
عکس/ جدیدترین دیوارنگاره میدان فلسطین با عنوان "تابوتهایتان را آماده کنید"
دیوارنگاره میدان ولیعصر(عج) برای حمایت از تیم ملّی ایران/ عکس
عکسی دیده نشده از غلامرضا تختی در کربلا
رونمایی از نامه قدیمی غلامرضا تختی/عکس
پیکر دختر کاپشن صورتی با گوشواره قلبی در حمله تروریستی دیروز/ عکس
دیوارنگاره تهدیدآمیز میدان ولیعصر رونمایی شد / عکس
تصویری از دیدار «شهید صالح العاروری» با رئیس جمهور در ۳۰ خرداد ۱۴۰۲
آخرین تصویر ثبت شده از حاج قاسم سلیمانی قبل از شهادت
سردار سلیمانی و مادرش روی دیوارنگاره میدان ولیعصر + عکس
دیدار رئیسی با خانواده سردار شهید سید رضی موسوی
خوش و بش فردوسی پور و تاج در مراسم تشییع ملیکا محمدی/ عکس
عکسی از پدر محمدرضا گلزار در شب عروسی اش!
ایلان ماسک با لباس مخصوص ژاپنیها/ عکس
۳ کیلو پیچ و مهره در شکم یک بیمار اهوازی! +عکس
عکسی خاص از دیدار رئیسی از جزیره آشوراده
با پیگیری سازمان منطقه آزاد انجام شد؛ شرکت "غدیر" پروژههای ناتمام خود در کیش را تمام میکند
فرمانده کل سپاه در مراسم عزاداری ایام فاطمیه/ عکس
تصاویر ۱۱ شهید پاسگاه راسک
تصاویر/ لباسهای مولانا بعد از مرمت در قونیه
پوتین در اتوبان همت تهران!
اولين تصوير از تتلو در خاک ایران پس از بازداشت
عکس کمتر دیده شده از رهبر معظم انقلاب در مترو تهران
زوج هالیوودی در مسجد ابوظبی/ واکنشها به حجاب رزی هانتینگتون
عکس/ بقایای دانشگاه الازهر در غزه بعد از بمباران
دیوارنگاره میدان ولیعصر(عج) برای شهادت حضرت زهرا(ع)
لیلا حاتمی در مراسم چهلم داریوش مهرجویی و همسرش/ عکس
عکس یادگاری نوجوانان باستانیکار با رهبر انقلاب
عکس/ حدیث نصب شده در دیدار امروز ورزشکاران با رهبر انقلاب
گفتگوی دو وزیر سابق در خصوص صداوسیما
توهین دوباره بایدن به پوتین
اینفوگرافیک/ کدام رذایل اخلاقی در قرآن آمده است؟
خودکشی یک دکتر جوان در دلفان / یک مسئول: زنگ خطر خودکشی رزیدنتها به صدا درآمد / عوامل انسانی دخیل قابل شناسایی و مجازات هستند
فرصت ویژه قلعهنویی برای صعود و اعتماد بیشتر به جوانان مقابل ترکمنستان
معاون حوزه علمیه ماهشهر به قتل رسید
اعلام جزئیات مذاکره استقلال با الهیار صیادمنش و دو لژیونر دیگر
بازگشت پرهزینه و ناموفق صداوسیما به سلبریتی ها/ پرداخت های میلیاردی صحت دارد؟
بزرگترین پیشرفتهای فناوری در سال گذشته چه بود؟
شماره تلفن های ضروری در عید نوروز
عکس/ مروری بر نامگذاری سالها توسط رهبر انقلاب از سال ۱۳۸۷ تا ۱۴۰۳
محبوس شدن در سرویس بهداشتی؛ اولین حادثه پایتخت در سال ۱۴۰۳
اینفوگرافیک/تولید دغدغه ی جدی رهبر انقلاب
جدول حقوق و دستمزد ۱۴۰۳ منتشر شد
هشدار پلیس فتا درباره تورهای لحظه آخری
توییت نماینده کارگری از جلسه تعیین دستمزد با وزیر کار
اینفوگرافیک/ توصیههایی برای جلوگیری از چاقی در ماه رمضان
اینفوگرافیک/ کمک به رفع خوابآلودگی رانندهها با چند روش ساده
هشدار نوروزی پلیس فتا: WiFi رایگان ترفند مجرمان سايبری است
هشدار سیلاب؛ مردم سعی کنند تا سال تحویل سفر نروند
ورود سامانه بارشی به کشور از امروز/ فروردینِ بارانی آغاز میشود
هفت زوج آقای گلی در فوتبال ایران/ اسدی - مغانلو زوج جدید میشوند؟
اجرای طرح ترافیک پایتخت تا ۲۸ اسفند/ جزییات اجرای طرح در نوروز
چطور اینترنت هدیه دولت را فعال کنیم؟
اینفوگرافیک/ با سرگیجههای بعد از افطار چه کنیم؟
رونمایی کیم از «قدرتمندترین» تانک جهان
اینفوگرافیک/ علت و راهکار رفع بوی بد دهان در روزهداری
افزایش کرایههای اتوبوس، تاکسی و مترو در سال ۱۴۰۳/ دریافت کرایههای جدید از اول اردیبهشت
توصیههای ایمنی وزارت بهداشت در چهارشنبهسوری
اینفوگرافیک/ چهارشنبهسوری؛ چی بود، چی شد
سومی کشتی فرنگی ایران در تورنمنت بلغارستان
نظر ۷ مرجع درباره مسافرتی که روزه را باطل نمیکند
شرایط و ضوابط فعالیت رستورانها در ماه رمضان/ استقرار بازرسان در مراکز پرتردد
اینفوگرافیک/ افسردهترین کشورهای ۲۰۲۴ را بشناسید
زمان دربی ۱۰۳ تغییر نکرد/ استقلال ـ پرسپولیس؛ چهارشنبه در آزادی
رونالدو یک جنگ تمام عیار در عربستان به راه انداخت!
جزئیات تکالیف نوروزی دبستانیها؛ پیک نوروزی حذف شد
پرشکستترین سپاهان تاریخ
اینفوگرافیک/ بهترین مواد مغذی برای سلامت مغز
ویدیو/ تفریحات خاص ظریف و همسرش در کیش
اطلاعیه پلیس به مناسبت ماه مبارک رمضان
سواد رسانهای/ ۱۰ نوع اشتباه و اطلاعات نادرست
بارش برف و وزش باد در ارتفاعات کشور/ از تردد در مسیرهای مستعد وقوع بهمن خودداری کنید
۱۸ اسفند؛ واریز دومین شارژ ۲۲۰ هزار تومانی طرح فجرانه کالابرگ
سواد رسانهای/ پروپاگاندا چیست و چه اهدافی دارد؟
اولین قضاوت یک داور زن در داربی تهران
عکس/ حسن روحانی در مجلس خبرگان
برگزاری داربی چهارشنبه ۲۳ اسفند تنها با ۴۵ هزار تماشاگر
این شما و جولان صبانتیون؛ مبارک آنان که رای ندادند!
سواد رسانهای/ چگونه اخبار جعلی را تشخیص دهیم؟
۳۰ کاندیدای پیشتاز در تهران عضو کدام فهرست انتخاباتی بودند؟
روند بازار ارز تهران بعد از انتخابات ۱۱ اسفند چگونه خواهد بود؟
کلیه مدارس استان تهران روز شنبه تعطیل است
اینفوگرافیک/ نکات مهم بیانات رهبر انقلاب درباره انتخابات
با چه مدارک شناسایی میتوانیم رأی دهیم؟
پرداخت بیمه بیکاری مشروط شد
اعلام رسمی محرومیت سنگین پوگبا از فوتبال
قیمت سکه افزایشی شد
رای نهایی درباره حرکت جنجالی رونالدو اعلام شد
پخش سری جدید «پایتخت» به نوروز میرسد؟